Gestão e Formação de equipes
de Alta Performance
A gestão do negócio envolve muito mais que controle. Pra fazer gestão você precisa entender de Pessoas.
Para que uma empresa possa ter resultados sustentáveis é necessário que, além dos produtos e serviços oferecidos, tenha uma gestão eficiente para garantir a base estrutural do negócio. Quando se fala em gestão muitos já relacionam a técnias e ferramentas para controle financeiro e resultado contábil e não levam em consideração o combustível dessa estrutura: os COLABORADORES.
Pessoas + Processos = Resultado
Quanto mais uma empresa cresce em resultados, mais ela precisa desenvolver metodologias de trabalho para manter a mesma entrega e qualidade do início, quando ainda tinha poucos clientes. Esse crescimento vem acompanhado também de aumento no quadro de colaboradores desafiando o negócio a formar uma equipe de confiança para sustentar a empresa nos bastidores.
A grande dificuldade das organizações está exatamente em desenvolver a equipe, os novos gestores e os demais setores da empresa como um todo para atuar com um olhar de dono em todas as esferas do negócio. Isso só é possível como uma equipe engajada e embaixadora da sua empresa. Antes de vender para o cliente externo, a empresa precisa vdender para o cliente interno.
Uma equipe trabalhando sem esse engajamento pode afetar os negócios de diversas maneiras: pós-vendas insuficiente, insatisfação de clientes, conflitos internos, empresários que não saem da operação por não confiar que farão da menira correta, queda do faturamento, perda de clientes, ente outros.
Mas você sabe quem é responsável por esse trabalho dentro das organizações? Os líderes. Isso mesmo, a liderança dentro das empresas é a responsável pelo desenvolvimento da cultura dentro do negócio, guiando a equipe sempre em direção aos objetivos sem deixar de cuidar das pessoas que estão nesse desafio com ela.
Se uma empresa não tem um líder bem formado e alinhado com as metas da empresa, a quipe não estará engajada os resultados ficarão abaixo do esperado, além de gerar um custo x benefício insatisfatório para o resultado da empresa como um todo. Uma detalhe importante: uma pessoa com formação e experiência não é suficiente para garantir esse diferencial. Cada negócio é diferente entre si, portanto é necessário a cada contratação difundir o propósito do negócio para que as pessoas possam atuar a partir desse direcionamento.
Se o líder não gerencia a partir da cultura da empresa, ele gerencia a partir de suas próprias percepções, crenças e valores e se estes nãos estiverem alinhados com o propósito do negócio, o impacto nos resultados pode ser bem diferente do que foi planejado.
Gerenciando e formando equipes há mais de 15 anos!
A Resultando vem de uma trajetória de mais de 15 anos formando equipes e lideranças para a gestão operacional de empresas de diversos segmentos. Todo nosso trabalho é voltado para gestão de pessoas, gestão de satisfação do cliente e gestão de indicadores operacionais. Muito mais que apenas aplicar um treinamento ou implementar metodologias de gestão, a Resultando acompanha e dá o suporte para as equipes para que os resultados sejam sustentáveis a longo prazo.
Confiança
Todo o trabalho de consultoria, team coaching, business coaching e gestão de resultados conta com toda nossa confidencialidade de dados, garantindo a segurança das informações do seu negócio.
Expertise
Há mais de 15 anos atuando com formação de equipes, liderança, implementação de indicadores operacionais e gestão de resultados e satisfação de clientes.
Ética
Acima de qualquer atividade prezamos por um atendimento ético em cada esfera do processo, a fim de garantirmos a sustentabilidade dos resultados.
Desenvolvimento Humano
Empresas são resultados de pessoas. Nosso trabalho é voltado primeiramente para o desenvolvimento de cada gestor/líder para que a partir disso as ações possam ser extendidas a toda a equipe.
Eficiência
Mais que um simples treinamento, workshop ou processo de business/team coaching, nos preocupamos com os resultados dessa ação, oferencendo acompanhamento para os que participaram do programa até que eles se sintam seguros para atuar sozinhos no dia-a-dia.
Análise de Dados
Todos já sabem que Dados é o "Novo Petróleo". Todo esforço que você fizer pra planejar e definir metas não terá valor se não estiver acompanhado de informações de como você está hoje e principalment o quanto está evoluindo ao longo do tempo. A Resultando auxilia as empresas a criar e avaliar mensalmente seus indicadores de desempenho mensalmente, sempre com foco no planejamento da empresa.
